다이어트식단후기

상품 사용후기

고객님들의 덴마크다이어트 후기입니다

다.고 덴마크식단 프리미엄 통자몽 7일 /14일

114,800원

상품 게시판 상세
제목	최악의 구매 경험
작성자	윤정 (ip:)
평점 작성일 2019-10-15 추천 조회수 2294 경비실 부재라고 전화나 집호출 한번없이 밖에 두고감. 이렇게 배달하는 건 처음보네요. 그리고 오늘 처음 배달왔는데 2일차 상품 배송은 원래그런가요?1일차는 어디있나요? 아니면 1일차는 말도업이 두고가서 분실된건가요? 채팅 상담은 응답도 없구요.10만원짜리 상품이라기에는 서비스관리가 너무 무책임하네요
첨부파일	20191015_183056.jpg , 20191015_183112.jpg
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다이어트고 2019-10-16

고객님 다이어트고 입니다.

우선 고객님께서 적어주신 주소에는 공동현관 비밀번호가 없습니다.

배송이 완료된시간은 첫날 새벽 5시 12분이며, 이 시간대에 경비원이 상주하고 있지 않았습니다.

새벽시간 전화를 할수가 없어 공동현관 앞으로 대응배송 된것입니다.

꼭 공동현관 비밀번호를 기재해 주셔야만, 집앞배송이 원활하게 이루어집니다.

이부분은 홈페이지내에 기재되어있는 내용이십니다.

둘째날 배송은 새벽 5시 19분으로 첫째날 배송시간과 비슷한 시간대였습니다.

금일 새벽에는 경비원이 계셔서 호출하여 집앞으로 배송해드렸습니다.

경비원 부재중일때는 계속 기다리는것은 불가합니다.

다른 배송이 있는한 집앞에서 경비원이 돌아오기까지 기다리는것은 불가하세요.

그렇다고 고객님께 새벽시간 전화드려 초인종을 누를수도 꺼려지는 시간대이기 때문입니다.

그리고 화요일 시작으로 배송받으시는것이라면, 2일차 식단이 배송되는것이 맞습니다.

프리미엄덴마크, 자몽즙덴마크, 클래식덴마크, 마테차덴마크 모두 화요일은 2일차 배송이 된다고 고지되어 있습니다.

고객센터 상담시간은 오전 11시~ 오후6시 까지 입니다. 우선 상담원 연결 해드리겠습니다.

불편을 드려서 정말 죄송합니다.